En quoi consistent ces métiers ?

Chez DEKRA Industrial, les assistant(e)s administratif(ve)s ont pour objectif de soutenir l’activité de nos agences réparties sur le territoire national. En relation directe avec nos intervenants (techniciens et ingénieurs DEKRA, managers et directeurs), mais aussi avec nos clients, les équipes administratives œuvrent ainsi en appui de la production, du recueil du besoin client à l’étape finale de la facturation.

Véritable relai entre le terrain et le management, les équipes administratives participent activement au développement et à la prospérité de l’agence au sein de laquelle elles exercent, et ainsi directement à la prospérité du groupe DEKRA.

Quelles sont les missions au quotidien ?

Les missions des équipes administratives sont plurielles et dépendent avant tout de la taille et de l’organisation de l’agence au sein de laquelle elles exercent. Les assistant(e)s adminsitratif(ves) peuvent ainsi être en soutien d’une ou plusieurs activité(s) à la fois (exemple : contrôles des équipements, contrôle des constructions etc.), et suivre tout ou une partie du déroulé des affaires.

Les missions peuvent ainsi être les suivantes :

  • Être le point d’entrée commercial de l’agence : assurer le recueil du besoin client par téléphone puis retranscrire sa demande en offre commerciale, en garantissant un service client de qualité ;
  • S’assurer de la production des missions vendues aux clients : affecter les missions aux différents intervenants DEKRA en veillant au suivi des échéanciers, gérer les dossiers techniques associés aux missions et prendre en charge la logistique éventuelle liée à certaines d’entre elles ;
  • Participer aux résultats économiques : récupérer les éléments de facturation et s’assurer du règlement des missions par les clients, suivre les litiges éventuels et effectuer un reporting financier.

Ces métiers me correspondent-ils ?

Les qualités suivantes sont indispensables pour exercer un métier administratif chez DEKRA Industrial :

  • Aisance relationnelle et sens du service : qu’il s’agisse des clients externes ou des intervenants internes, les assistant(e)s adminsitratif(ve)s doivent répondre à de nombreuses demandes ! Avoir le sens du contact et savoir représenter l’entreprise en toute circonstance sont des qualités très précieuses à l’exercice de ces métiers.
  • Rigueur et capacité d’adaptation : les assistant(e)s administratif(ve)s sont des maillons clefs de la performance de l’entreprise. De leur implication, leur sérieux et leur dynamisme dépend ainsi la prospérité d’une agence.

Quelles sont les évolutions possibles au sein du groupe DEKRA ?

Chez DEKRA Industrial, plusieurs évolutions s’offrent à vous selon vos projets professionnels.

Vous pouvez ainsi, si vous le souhaitez, évoluer vers un poste de management.

En fonction des besoins, vous pouvez aussi évoluer vers un métier différent du vôtre : DEKRA Industrial encourage les évolutions transverses et pourra vous accompagner dans cette démarche.

Le groupe DEKRA offre également de nombreuses opportunités au sein de ses autres filiales ainsi qu’à l’international.

 

Je postule